Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresimden Alınmadı, İade Sürecim Mağduriyetle Aksadı

profile
10 Aralık 2025 12:18
742

A101 üzerinden online olarak satın aldığım Pierre Cardin marka kettle ürünü için iade talebi oluşturdum. 04.12.2025 tarihinde iade işlemi için tarafıma bir takip kodu verildi ve 3 gün içinde adresimden kargomun alınacağına dair mesaj gönderildi. Ancak yönlendirilen Nilüfer şubesine bağlı Kurye K**** D**** belirtilen süre içerisinde hiçbir şekilde adresime gelmeyerek kargomu almamıştır.

10.12.2025 sabahı “Bir Günde Kargo” firmasına ait 0212 270 47 44 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşmemde, kargomun evimden alınmadığını, kurye arkadaşların evden almaları gereken iade kargosunu keyfi şekilde güvenlikten geri almaya çalıştıklarını öğrendim. Buna rağmen, kargomu güvenliğe bıraktığımı özellikle belirtmeme karşın sistemde hâlâ “İade Alınamadı” şeklinde göründüğünü gördüm.

Kargomun bu kadar ısrarla neden alınmadığını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu süreç ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. A101 sipariş numaram A101223935 olup, iade sürecimin bir an önce düzeltilmesini, ürünümün acilen adresimden ya da bıraktığım güvenlikten alınarak iade işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer ürünüm bu şekilde alınmayacaksa, hiçbir şekilde mağduriyet yaşamamam için doğrudan ücret iademin yapılmasını istiyorum.

kargom-adresimden-alinmadi-iade-surecim-magduriyetle-aksadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargosu Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
21 Temmuz 2025 15:56
448

profile
22 Ağustos 2025 15:00
593

İade İçin Kargo Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
25 Kasım 2025 02:00
441
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
30 Kasım 2025 11:17
580
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
24 Eylül 2025 21:08
787
"A101 ücretimi iade etti teşekkür ederim. Bir günde kargo sonrasında beni kargonuzu teslim aldınız mı diye aradı. Bir günde kargo işini takip etmiyor. 2 kez aramama rağmen. A101 çalıştığı kargo şirketini değiştirir inşallah alışveriş yaptığım bir site"
Benzer Şikayet Yaz