Kargom 10 Gün Teslim Edilmedi Ve Telefon Yanıtı Alamadım

Bir günde Kargo’nun İstanbul Bahçelievler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İçinde yaklaşık 3.000 TL değerinde mont bulunan kargom on gündür teslim edilmedi ve sistem her gün teslim tarihi olarak ertesi günü gösteriyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Değerli bir ürünümün bu kadar uzun süre ortada kalması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.