to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün kargo tarafından bana ulaştırılmadi. Kargo tarafından bana dağıtım bilgisi verilmedi. Ürün dağıtım sürecinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Pull and Bear firması bu süreçte bize pek de yardımcı olmadı. Şu an iade sürecinde gözüküyor ancak kargoya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kargo şirketi, teslim gününde evde bulunmama rağmen kargomu ulaştırmadı. Üstelik kurye, benimle herhangi bir iletişim kurmadı. Ertesi gün ise iade sürecine başladılar. Müşteri temsilcilerine iki gündür ulaşamıyorum. Pull & Bear firmasının daha düzgün bir kargo şirketiyle çalışmasını öneriyorum. Para...
21 Ekim tarihinde Pull & Bear’dan sipariş ettiğim ürünüm, 22 Ekim’de Birgündekargo firmasına teslim edildi. O tarihten bu yana sürekli evde olmama rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo takip hareketlerine baktığımda, 26 Ekim gecesi 02.51’de “dağıtıma çıkarıldı” ve hemen ardından “devir, tekrar dağı...
Kargo şirketi, Pull and Bear'dan aldığım ürünleri iade etmek istediğimi belirterek teslimatı gerçekleştirmedi. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Bir haftadır kargoyu depoya iade etmediler. Bu nedenle ne para iadesi alabildim ne de ürünlere ulaşabildim, mağdur durumdayım. Şirket tarafından hiçbir şek...
Pull & Bear'ın internet sitesinden verdiğim ve numarası belirtilen siparişim, Birgin Kargo firması tarafından 246547325911 teslimat numarası ile gönderilmiş ancak kargo firması ya da kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siparişim iade sürecine alınmıştır. Kargo hareketlerinde be...
Bir günde kargo tarafından taşımacılığı yapılan ürünüm tüm gün belirttiğim lokasyonda olmama rağmen; ne bir arama ne de farklı yol ile iletişim kurmadan iade süreci gerçekleşti. Ve ürün ile ilgili firmaya mail ya da çağrı merkezi aracılığıyla ulaşamadığım için, bilgi alamıyorum. Ne maillere ne de ça...
Yorumlar