Kargo Takibi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Bulaşık Makinesi Teslim Edilemedi

Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Altus 5 programlı bulaşık makinem günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 5348****16 olmasına rağmen, kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor.

Kargo firmasına telefonla ve online kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen kargo firmasına asla ulaşamıyorum ve gecikmenin nedeniyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürünümden mahrum kalıyor hem de bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.