to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şirketi Telefonu Yanıtlamıyor Ve Teslimat Erteleniyor
Ebebek internet sitesi üzerinden anne yanı park yatak siparişi verdim ve kargom bgk (bir günde Kargo) ile gönderildi. 17.08.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden gönderi ertesi güne devrediliyor.
Kargo firmasının uygulamasında veya sitesinde “kargocuyu ara” butonu bulunmasına rağmen arama yaptığım anda telefon bilerek açılmadan kapatılıyor. Madem telefona cevap verilmeyecekse bu arama özelliği neden konuluyor, anlamış değilim. Günlerdir aynı durum tekrar ediyor, ne gelen var ne de gerçek bir teslimat denemesi yapılıyor.
Ebebek müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kargo şirketi telefonları açmadan kapatmaya devam ediyor ve kargom hâlâ teslim edilmiyor. Ücretini ödediğim bu ürünün daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ebebek internet sitesi üzerinden Anne Yanı Park Yatak Siyah ürünü siparişi verdim ve kargom bgk (Bir Günde Kargo) ile gönderildi. 17.08.2026 tarihinden bu yana kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmeden gönderi ertesi güne devrediliyor.
Kargo firmasının uygulamasında ve internet sitesinde “kargocuyu ara” butonu bulunuyor ancak arama yaptığım anda telefon bilerek açılmadan kapatılıyor. Günlerdir ne gelen var ne de gerçek bir teslimat denemesi yapılıyor, yalnızca sistem üzerinde dağıtıma çıkmış gibi görünüyor.
Ebebek müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kargo şirketi telefonları açmadan kapatmaya devam ediyor ve kargom hâlâ teslim edilmiyor. Ücretini ödediğim bu ürünün daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu aksamanın incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
