Kargo İletişimsiz Sipariş İptali Ve Bayram Mağduriyeti

LCW internet sitesi üzerinden 13’ünde çocuklarımın bayramlıkları da dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıp kargoya verildi, sistemde de kargolandı olarak görünüyordu. Ancak bgk Kargo firması 16’sında siparişimi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, haber vermeden kendi kendine iptal etti.

Dün akşam LCW sitesine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ne LCW’den ne de kargo firmasından tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Bayram öncesi çocuklarımın bayramlıklarını bu siparişle almıştım ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ürünlerimin hâlâ kargo firmasında olduğunu düşünüyorum ve siparişimin iptal edilmeden, mevcut gönderi üzerinden bana teslim edilmesini istiyorum. Bayram öncesi bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum.