to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Eylül 17:5054
Bir günde Kargo ile gönderilen 471365346761 takip numaralı kargom için Kocaeli İzmit bölgesinde iki gündür “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne arayan var ne de kapıya gelen, fakat sistemde sürekli dağıtımda görünüyor.
Herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım ve yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Ne teslimat konusunda ne de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da bunun nedeninin açıkça açıklanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
