Bölge Dışı İşaretlemesi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Lefties üzerinden verdiğim siparişim 02.10.2026 tarihinde 5483*************033 barkod numarası ile Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip ekranında da görüldüğü üzere ürünlerimin en geç 05.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Teslimat adresi, Ankara’nın en merkezi bölgelerinden biri olan Yaşamkent olmasına rağmen kargo hareketlerinde “bölge dışı” gibi mantıksız bir ifade yer alıyor. Köy ya da uzak bir bölgeye teslimat istememiş olmama rağmen adresimin bu şekilde işaretlenmesini kabul etmiyorum. Kolej şubesinden dağıtıma çıkması gerektiğini düşünüyorum; ancak şubeyi aradığımda dakikalarca bekletilmeme rağmen telefona asla cevap verilmiyor, sistemde sürekli “bekleyen sıranız 1, en kısa sürede ilgili kişiye bağlanacaksınız” anonsu dönüyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne arama ne de SMS yoluyla bir bilgilendirme almadım, kargo takibinde de süreci net göremiyorum.

Hem bu kadar merkezi bir adrese günlerdir teslimat yapılamamasını, hem adresin “bölge dışı” olarak gösterilmesini, hem de hiçbir şekilde iletişim kurulamamasını ciddi bir lojistik ve iletişimsizlik sorunu olarak görüyorum. 3079 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak kargomun şu anda nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve ürünlerimin ivedilikle, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.