Birgündekargo Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Birgündekargo ile gönderilen kargom iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçeriğinde kişisel eşyalarım bulunan ve İstanbul Beyoğlu adresime teslim edilmesi gereken hap1335528531280 takip numaralı gönderime hâlâ ulaşamıyorum.

İki gündür kargonun teslim edilmesini bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de yaklaşık 20 dakikadır ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Kişisel eşyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.