Birgündekargo Bursa Yıldırım Vatan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Birgündekargo kargo firması Bursa Yıldırım Vatan şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. İçinde ceket olan kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı şehirde olmamıza rağmen bu kadar basit bir teslimatın iki gündür gerçekleşmemesi kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 5048*****61’dir. Uygulamada sürekli ve dağıtımda görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kurye kapıma geliyor. Bu süreçte evde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.