to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz tarihinde verdiğimiz siparişimiz ilk olarak ayın 5'inde dağıtıma çıkarıldı olarak bildirildi, sorun yok. 6'sı oldu, 7'si oldu, 8'i oldu ve hâlâ aktif olarak dağıtımda! Her gün yeniden ve yeniden dağıtıma çıkarılıyor ama ne gelen var ne de giden. Firmaya bir reklam yazarı olarak önerim, kurumsal isimlerini "Bir Gün Elbet Gelir Herhalde Kargo" olarak değiştirmeleri olurdu. Kargo takipte harita kısmında dağıtımı takip ediyoruz, günlerdir alt sokağımızda görünüyor, hatta durdukları konuma kadar gidip baktık, tabii ki yerinde yok. Her şeyi geçtim, ne kuryeyi ara butonlarında numarayı açan var, ne şubeyi ara butonundaki telefona bakan var, ne de genel merkezden telefona bakan var! Kimseye ulaşamıyoruz. Ama bu kadar sorumsuzluk, iş bilmezlik ve savsaklık bir arada daha önce hiç görmemiştik! Bu arada genel merkezi arayıp yaklaşık 40 dakika kadar açmalarını bekledim, bu sürede evi süpürdüm, kahvaltı ettim, hâlâ açmadılar. En son telefonum çaldı da kapattım, yoksa ısrarla birinin o hattın ucunda telefonu açmasını bekleyecektim! Ne iletişim kurulabiliyor ne de dağıtımdaki kargoya ulaşılabiliyor.
Birgündekargo sorumsuzluğu gibi bir sorumsuzluk, umursamazlık yok. Kargo için gelen yok, arayan yok. Akşam 19.40 da ulaşılamıyor olarak düşmüş kargom. Önceki günde dağıtımda dedi. Arayan yok gelen yok. Kuryeye mesaj gönder kutucuğu yapmışlar sayfa atıyor yazamıyorsunuz. Kuryeyi ara kutucuğunu aradığ...
Gelmeyen kargo. 6 ekimde bir günde kargoya teslim edilen kargo bir türlü gelemedi. Arıyorum ama ulaşabilen birisi varsa gerçekten saygı duyacağım. Çünkü, ulaşmak imkansız. Bu yüzden de bilgi alamıyoruz. Kuryeye ara sekmesi yapmışlar ama yapmakla kalmışlar, çünkü aranmıyor. Yani hiçbir şekilde ileti...
Bir günde teslim edilmesi gereken kargom, iki gündür teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak bana ulaştırılamamış. Sürekli açık olan telefonum bir kez bile aranmadığı halde, nasıl ulaşılamadığına dair not düşebiliyorsunuz? Adresim işyeri olmasına rağmen, gelmediğiniz halde nasıl ula...
Hayatımda, işini nasıl yapacağını bilmeyen daha sorumsuz bir kargo firması görmedim. Kargomu adres eksikliği sebebiyle dağıtıma çıkaramıyorlar. Sonra firmayı arayıp Kolej şubesi olduğunu belirterek söylüyorum. Aradığımda, 'Merak etmeyin, yarın tekrar dağıtıma çıkacak' deniyor. Ertesi gün oluyor ve k...
Bir günde kargo adıyla çıkıp 5 gündür teslimatımı sağlayamıyorlar. Kuryeye ulaşmak istiyorum telefonu kapalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum "dağıtıma çıkmış bugün teslim edilir" deniyor. Ben de görebiliyorum dağıtıma çıktığını 4 gündür her gün çıkardınız zaten dağıtıma ancak değişen hiçbir şey yok. ...
Yorumlar