Bir Günde Kargo Teslimatta Sürekli Gecikme ve İletişimsizlik Sorunu

3 Temmuz tarihinde verdiğimiz siparişimiz ilk olarak ayın 5'inde dağıtıma çıkarıldı olarak bildirildi, sorun yok. 6'sı oldu, 7'si oldu, 8'i oldu ve hâlâ aktif olarak dağıtımda! Her gün yeniden ve yeniden dağıtıma çıkarılıyor ama ne gelen var ne de giden. Firmaya bir reklam yazarı olarak önerim, kurumsal isimlerini "Bir Gün Elbet Gelir Herhalde Kargo" olarak değiştirmeleri olurdu. Kargo takipte harita kısmında dağıtımı takip ediyoruz, günlerdir alt sokağımızda görünüyor, hatta durdukları konuma kadar gidip baktık, tabii ki yerinde yok. Her şeyi geçtim, ne kuryeyi ara butonlarında numarayı açan var, ne şubeyi ara butonundaki telefona bakan var, ne de genel merkezden telefona bakan var! Kimseye ulaşamıyoruz. Ama bu kadar sorumsuzluk, iş bilmezlik ve savsaklık bir arada daha önce hiç görmemiştik! Bu arada genel merkezi arayıp yaklaşık 40 dakika kadar açmalarını bekledim, bu sürede evi süpürdüm, kahvaltı ettim, hâlâ açmadılar. En son telefonum çaldı da kapattım, yoksa ısrarla birinin o hattın ucunda telefonu açmasını bekleyecektim! Ne iletişim kurulabiliyor ne de dağıtımdaki kargoya ulaşılabiliyor.