Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bir Günde Kargo Kargoları İzinsiz Açıyor, Mahremiyetim Ve Güvenim Sarsılıyor

Bir Günde Kargo Kargoları İzinsiz Açıyor, Mahremiyetim Ve Güvenim Sarsılıyor
5 Mayıs 14:19338
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
Şu an Stradivarius kargom geldi ve direk bana teslim edildi ve aylardır istemedikleri kodu istediler:) Umarım bu düzenli çalışmayı kendilerine ilke edinirler. Ayrıca paketim tertemiz geldi darısı Zara kargolarımın başına :)

30 Nisan’dan bu yana Birgündekargo’nun İstanbul Esenyurt bölgesindeki teslimatlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Son üç Zara siparişimde kargolarım, sadece benim açmam gereken tırtıklı karton kısmı ikinci bir kişi tarafından açılmış, içi görülmüş şekilde kapıma bırakıldı. Kolilerin bantları açılmamış gibi dursa da tırtıklı yerleri yukarıdan yırtılıp içine bakılmış, sonra sadece o kapak kısmı kapatılmış halde teslim ediliyor. Yani paketi ilk kez benim açmam gerekirken benden önce başkası tarafından açılıp incelenmiş oluyor ve bu durum hem mahremiyetimi ihlal ediyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor.

Açılan bu üç kargomdan birinde ürün eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak ürünü aldığım firma Zara’ya durumu ilettim ve para iadesi aldım; ancak kargo firması işine yarayan ürünü alıp geri kalanı bırakıyormuş gibi bir görüntü ortaya çıkıyor. Şubeyi arayıp durumu sorduğumda ise şube müdürü benimle son derece kaba bir şekilde konuştu ve ayrıca çıkacak olan kargomu da çalışanlarına “çıkarılmaması” yönünde talimat verdi. Buna ek olarak firmanın telefonlarına da genel olarak ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi güvensiz ve rahatsız hissediyorum. Birgündekargo’nun, özellikle İstanbul Esenyurt bölgesindeki ilgili şube müdürü ve çalışanları hakkında gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını, bu tutum ve davranışların düzeltilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini ve kargolarımın artık kesinlikle açılmadan, sadece benim açacağım şekilde, güvenli ve kapalı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca eksik ürün yaşadığım gönderi dahil, zarara uğradığım tüm gönderilerle ilgili sürecin detaylı olarak incelenmesini istiyorum.

Gözde
12 Mayıs 16:03

Herhangi bir dönüş yapan olmadı. Bir özür bile dilemediler ki sergiledikleri tutum çok saygısızcaydı. Ben gerekli yerlere gereken şikayetleri yaptım.

Gözde
12 Mayıs 16:48

Şu an Stradivarius kargom geldi ve direk bana teslim edildi ve aylardır istemedikleri kodu istediler:) Umarım bu düzenli çalışmayı kendilerine ilke edinirler. Ayrıca paketim tertemiz geldi darısı Zara kargolarımın başına :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaybolan Zara Kargosu Ve Güvensiz Günlük Çalışan Teslimatı

14 Ocak 10:50525

İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki adresime Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen Zara’dan aldığım ev eşyası sipar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Günde Kargo Mağduriyeti!

Bir Günde KargoMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çınar
Bir Günde Kargo Etimesgut Şubesi Kaplumbağayla Ürün Dağıtıyor!

Bir Günde KargoEtimesgut Şubesi Kaplumbağayla Ürün Dağıtıyor!

Profil fotoğrafı
Kenan
Bir Günde Kargo Tarafıma Sorulmadan Başlatılan İade Mağduriyeti

Bir Günde KargoTarafıma Sorulmadan Başlatılan İade Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Selim
Bir Günde Kargo Denilen Firma Aynı Adresi İkinci Gelişinde Bulamıyor!

Bir Günde KargoDenilen Firma Aynı Adresi İkinci Gelişinde Bulamıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Bir Günde Kargo Ürünüm Paket Açık Geldi!

Bir Günde KargoÜrünüm Paket Açık Geldi!

Profil fotoğrafı
Kader
Bir Günde Kargo İle Bershka'dan Gelen Paketin Açık Ve Kullanılmış Olması!

Bir Günde Kargoİle Bershka'dan Gelen Paketin Açık Ve Kullanılmış Olması!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular