to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Bir Günde Kargo aracılığıyla verdiğim güneş kremi sprey siparişim, 9 Temmuz tarihinde kargoya verilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasındaki sipariş detaylarında da günlerdir herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat bilgilerimde Demirtaş Barbaros Mahallesi, Bursa Osmangazi adresim açıkça yer almasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Takip numaram hap7576912357***, ayrıca sisteme yansıyan teslimat numarası 10660426913’tür. Ürünün satıcısı Happy Center olarak görünüyor ve jeonju marka ürün için 299,99 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kargo süreci bir türlü tamamlanmıyor ve neyin aksadığını öğrenemiyorum.
Bir Günde Kargo’nun çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor, tamamen muhatapsız bırakıldım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede belirtilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
