Ankara Çankaya’da Kargo Teslimi Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 471373339526 takip numaralı kargom 14 Ekim’den bu yana Ankara Çankaya bölgesinde sürekli “dağıtımda” ya da “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulamadaki kayıtlara göre tahmini teslim tarihleri de sürekli değişmesine rağmen kargo elime ulaşmıyor.

Kargoyu en geç dün teslim almayı bekliyordum, ancak hala bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun en geç yarın gün içinde adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.