to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım Altus al cm çamaşır makinesini, ürünü teslim almadan bir gün Kargo ile iade ettim. 08 Mart Pazar günü Hatay Antakya’dan kargoyu geri göndermeme rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçti ve henüz hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünün bedeli yaklaşık 16 000 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi ve iade süreci ile ilgili ne A101’den ne de bir gün Kargo’dan kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim.
Çamaşır makinesine ait iade sürecimin acilen kontrol edilmesini, ürün bedeli olan yaklaşık 16 000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve işlem süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 üzerinden 20.02.2026 tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi ve 22.02.2026 tarihinde LG marka bir televizyon satın aldım. Her iki ürün de bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip sisteminde ürünlerin günler önce ilgili şubelere ulaştığı açıkça görülmesine rağmen hiçbirinin teslim...
A101 Extra internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Altus marka 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün Nir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 08.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
27.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Manisa Demirci adresime teslim edilmek üzere 2 adet Altus 413 p bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 23.998 TL ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım. Ürünler 28.02.2026 tarihinde bir günde Kargo’ya verildi ve kargo 01.03.2026 tarihinde...
A101’den bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünü iade etmek için talep oluşturdum. 06.01.2026 tarihinden beri bir günde Kargo’nun ürünü adresimden alması gerekiyordu ancak kimse gelmedi ve belirtilen 3 iş günü süresi geçti. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin sisteml...
A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Altus marka, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesi tarafımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmemiştir. Siparişimde kargo firması olarak Bir ...
Yorumlar