to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL Değerindeki Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama
10 Ekim 2026 tarihinde LCW üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi, ancak Ankara Keçiören İncirli bölgesine teslim edilmesi gereken kargom bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Sipariş numaram 2610102102166’dır. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne LCW’den ne de Bir Günde Kargo’dan net bir bilgilendirme alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ya da geri dönüş yapılmadı.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen ürünlerime ulaşamıyor olmamdan, hem de süreçle ilgili şeffaf ve zamanında bilgilendirilmemekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen Ankara Keçiören İncirli adresime teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa ürün bedelimin tamamının derhal iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
