to read complaints and reviews, or file yours.Numaram İzinsiz Şekilde Gruba Eklendi, Gizlilik Ve Güvenliğim İhlal Edildi
06.11.2025 tarihinde, oğlumun sınav notlarını öğrenmek amacıyla BİP uygulamasını ilk kez indirip OVA'ya üye oldum. Ancak gece saatlerinde, "Binance academy 9948" isimli bir kişi tarafından, iznim olmadan ve numaramı nereden bulduğu belli olmayan bir şekilde bir gruba eklendim. Sadece ben değil, birçok kişinin de aynı şekilde gruba eklendiğini gördüm; çoğu kişi gruptan ayrılmıştı. Numaramın gizliliği ihlal edildi ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Kayıtlı numaram: 05... 99. Olay İstanbul'da gerçekleşti. OVA'ya üye olduktan sonra hiçbir ek izin vermedim ve başka bir gruba eklenme onayı da vermedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak henüz bir yanıt alamadım, ayrıca arayabileceğim bir numara da bulamadım.
Numaramın ve kişisel bilgilerimin bu şekilde başkalarının eline geçmesi manevi olarak beni mağdur etti ve güvenliğim konusunda endişeliyim. Numaramın gizliliğinin sağlanmasını, bu güvenlik açığının araştırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Merhaba Sevilay Hanım, 07.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
