Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİP'te Yatay Video Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Geri Dönüş Bekliyorum

BİP'te Yatay Video Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Geri Dönüş Bekliyorum
profile
Hamza
11 Aralık 2025 20:12
196

Uzun süredir BİP uygulamasında video formatıyla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yatay çekilmiş bir videoyu gönderdiğimde, uygulama videoyu dikey alana zorlayarak uzatıyor ve görüntü bozulmuş şekilde karşı tarafa gidiyor. Bu durum Android cihazımda yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve uygulamayı güncelledikten sonra da hiçbir değişiklik olmadı.

Yaklaşık 1,5 yıl önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden BİP’e şikayet oluşturdum. Orada “ilgileniyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak ne konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de benimle tekrar iletişime geçildi. Sorunun hâlâ devam ediyor olması, kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmadığı izlenimi oluşturuyor.

BİP’i yerli ve milli bir uygulama olduğu için özellikle tercih ediyor ve seviyoruz. Bu nedenle video formatıyla ilgili bu temel sorunun teknik olarak incelenmesini, yatay videoların dikey ekrana bozulmadan uyumlu şekilde gönderilebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 08:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

BİP Video Gönderme Hatası

profile
Hamza
22 Mayıs 2024 21:36
1.011
BİP Video Gönderme Hatası

BİP Bozuk Video Sorunu

profile
Burak
03 Eylül 2024 05:48
788
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

BiP Bozuk Video Sorunu

profile
Özlem
24 Şubat 2024 11:30
395
1
Liliyana sonuçtan hiç memnun değil

BİP Uygulamasında Mesajlar Geç İletiliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Liliyana
18 Ağustos 2025 15:45
615

BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
Ümran
04 Eylül 2025 16:45
1.162
Benzer Şikayet Yaz