BİP'te Yatay Video Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Geri Dönüş Bekliyorum

Uzun süredir BİP uygulamasında video formatıyla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yatay çekilmiş bir videoyu gönderdiğimde, uygulama videoyu dikey alana zorlayarak uzatıyor ve görüntü bozulmuş şekilde karşı tarafa gidiyor. Bu durum Android cihazımda yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve uygulamayı güncelledikten sonra da hiçbir değişiklik olmadı.

Yaklaşık 1,5 yıl önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden BİP’e şikayet oluşturdum. Orada “ilgileniyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak ne konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de benimle tekrar iletişime geçildi. Sorunun hâlâ devam ediyor olması, kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmadığı izlenimi oluşturuyor.

BİP’i yerli ve milli bir uygulama olduğu için özellikle tercih ediyor ve seviyoruz. Bu nedenle video formatıyla ilgili bu temel sorunun teknik olarak incelenmesini, yatay videoların dikey ekrana bozulmadan uyumlu şekilde gönderilebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.