to read complaints and reviews, or file yours.BİP Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum
Samsung Galaxy marka telefonumda, Türk Telekom operatörünü kullanarak BİP uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Daha önce BİP’i kullanıyordum ancak uygulamayı silip tekrar yükledim. Şifremi yanlış girdim ve “Yanlış şifre, tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. 2 saattir defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamayı ya da “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanmayı denemedim, doğrudan size ulaştım. Bu sorun sadece BİP uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problemim yok. Uygulamayı tekrar kullanabilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
BİP uygulamasında telefon numaramı sildikten sonra hesabıma tekrar erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 saattir “tekrar deneyiniz, biraz bekleyin” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda size yazmıştım ve sorun çözülmüştü, fakat bu sefer tekrar aynı problemle karşılaştım.
Herhangi bir ücret ödemedim, uygulama içi bir işlem de gerçekleştirmedim. Hesabım herhangi bir özel paket veya sözleşme kapsamında değil. Sorunun farklı lokasyonlarda da devam edip etmediğini bilmiyorum, ancak şu anda erişimim mümkün değil.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Lütfen açılsın her şeyim onda vardı açılsın lütfen
Niye açılmıyor açılsın
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
