to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Tüp Ve Sızıntı Nedeniyle Ürün Değişim Talebi
Bioxcin çocuklar için Suncare Kids SPF 50+ güneş losyonunu tüm yaz boyunca düzenli olarak kullandım. Yaklaşık bir ay önce ürünün tüpü ortasından patladı ve o bölgeden dışarıya doğru sızıntı yapmaya başladı. Ürünü normale göre çok sıkmadan ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen tüpün gövdesinin ortasından böyle bir patlama yaşanması hem ürün güvenliği hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü artık hijyen ve güven açısından kullanmak istemiyorum. Patlayan ve sızıntı yapan bu ürün için değişim yapılmasını veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Markanın açıklaması tatmin edici değil, neymiş tüpü yanlış sıkmışız ondan patlamış. Tekrar aynı markayı kullanmayı düşünmüyorum.
