Yanlış IBAN Nedeniyle Geciken Ödeme Ve Yetersiz Destek

Bionluk üzerinden yaptığım işler karşılığındaki ödemeyi almak için 3 Kasım tarihinde çekim işlemlerini başlattım. İşlem sırasında IBAN numaramı yanlış yazdığımı fark ettim ve durumu bildirmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak Bionluk destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde konunun finans ekibine iletildiği söylendi; ancak somut bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bionluk’tan, yanlış IBAN sebebiyle beklemede olan ödememin bir an önce doğru IBAN hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.