to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde teslim ettiğim freelance video tasarım işimle ilgili olarak, toplamda 3 video hazırladım ve video başı 750 TL olarak anlaştık. Teslimat öncesi müşteriyle iletişimimizde hiçbir sorun yoktu, tüm videoları onayladı ve her şey yolundaydı. Ancak teslimatı yaptıktan sonra müşteri, iade almak için sistemde elinden gelen her şeyi yaptı ve bir videodaki küçük bir yazım hatasını gerekçe göstererek Bionluk çözüm merkezine başvurdu. Sonuç olarak, Bionluk tüm siparişi iptal ederek 3 videonun da ücretini müşteriye iade etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “işler birdir, 3 ayrı video diye bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak işin doğası gereği her video ayrı bir emek ve zaman gerektiriyor. Toplamda 2250 TL Bionluk bakiyesi alacağım vardı ve ödememi 1 haftadır bekliyordum. Tüm emeğimin karşılığının tek bir hata nedeniyle tamamen müşteriye iade edilmesini ve müşterinin bu şekilde sistemden faydalanmasını kabul etmiyorum.
Talebim; sadece hatalı olan video için iade yapılması, diğer videoların ücretinin tarafıma ödenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Bionluk üzerinden freelance bir grafik tasarımcıdan hizmet aldım. Yaptırdığım üründe tasarım hatası bulunuyor ve bu durumu hizmet aldığım kişiye ilettim. Ancak tasarımcı hatayı kabul etmiyor ve gerekli düzeltmeleri yapmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve 1 gündür çözülmedi. Hizmet için 550₺ ...
17 Ağustos’ta Bionluk uygulaması üzerinden videocreatorpr’ın Temel Paket hizmetini 4.750 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş öncesinde her konuda anlaştık ve bana, ürünü beğenmemem durumunda ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ödeme yaptıktan sonra videocreatorpr benimle ilgilenmedi ve zamanımın kı...
Başlık: Bionluk – Haksız İade ve Yetersiz Destek Süreci Firma: Bionluk Sipariş No: 2140680 Tarih: 11 Haziran 2025 Şikayet Detayları: Bionluk üzerinden “PHP tabanlı özel yazılım” geliştirme hizmeti verdim. Projeyi eksiksiz teslim ettiğimde müşteri, daha önce olumsuz deneyimler yaşadığını ve “iyi ki...
2023 yılından beri Bionluk platformunda yazılım kategorisinde hizmet veriyorum. Ancak, siparişlerimi teslim etmeme rağmen ödemelerimi zamanında ve otomatik olarak alamıyorum. Alıcı kişi siparişi tamamladığında dahi ödemeler manuel olarak kontrol ediliyor ve özellikle hafta sonu biten siparişlerde öd...
Bionluk'ta yaklaşık 1 yıldır hizmet vermekteyken, bir alıcı ile hizmet satım sözleşmesi için anlaştık ve teslimin son günü artık ihtiyacı kalmadığını bildirdi. Bu aşamada sözleşme hazır olduğu için siparişi teslim etmem gerektiğini belirttim ve teslimden sonra alıcı siparişi onayladığı için ücret ba...
Yorumlar