to read complaints and reviews, or file yours.Bionluk’ta SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabım Aktif Edilemiyor
Bionluk’a bugün yeni bir hesap açmaya çalışırken telefon numarası doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem her seferinde doğrulama kodunun gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir SMS kodu gelmiyor. Yaklaşık 4 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu ulaşmadı ve bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum.
Destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Hesabımı kullanmak, platformdan hizmet almak ve vermek istiyorum ancak yalnızca bu doğrulama sorunu yüzünden tamamen bloklanmış durumdayım.
Telefon numaramın bir an önce doğrulanmasını, gerekirse manuel olarak onaylanmasını ve hesabımın aktif edilmesini, SMS doğrulama sistemindeki bu sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bionluk sitesine dün üye oldum ve kayıt olabilmek için 70 TL ödedim. Ancak o zamandan beri telefon numaramı bir türlü onaylatamıyorum. Sistemden doğrulama kodu istiyorum fakat kod telefonuma hiç gelmiyor, bu yüzden hesabımı kullanamıyorum.
Bugün destek ile iletişime geçtiğimde ise sorunu çözmek yerine sürekli aynı hazır cevabı gönderdiler. Telefon numaramı hem ekran görüntüsü olarak hem dosya şeklinde hem de yazılı olarak defalarca iletmeme rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve hesabım onaylanmadı.
Ödememi banka kartıyla yaptım ve artık bu hesabın acilen onaylanarak sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Özellikle hesabımın hemen onaylanması halinde yaşadığım mağduriyetin giderilmiş olacağını belirtmek istiyorum. Telefon numaramın doğrulama sorununun incelenip ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Problem çözüldü
