Bioderma Güneş Kreminde Yağlanma Ve Sivilce Sorunu

Bioderma Photoderm Spot güneş kremini ilk olarak Trendyol üzerinden “Reçete Satıcısı” adlı satıcıdan, ikinci olarak ise Tokat Erbaa’daki Sağlık Eczanesi’nden satın aldım. Her iki ürünü de son kullanma tarihi ve ambalajı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak her iki kutuda da kısa bir süre kullandıktan sonra krem yerine yağ akmaya başladı ve yüzümde sürekli sivilce oluştu. Ürünü toplamda yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor.

Ürünlerin orijinalliğinden ve saklama koşullarından emin olmama rağmen, hem Trendyol’daki hem de eczaneden aldığım üründe aynı sorunla karşılaşmam kafamı karıştırdı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu durumun sebebiyle ilgili markadan açıklama bekliyorum.