to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Güneş Kremi Renk Değişikliği Ve Kötü Koku İle Güvenlik Sorunu
Bioderma Photoderm Aquafluid 40 ml güneş kremini 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim döneminde stok yapmak için satın aldım. Ürünü 21 Mart 2026 tarihinde kullanmak üzere elime aldığımda, kremin renginin sarılaştığını ve kokusunun oyun hamurunu andıran garip bir kokuya dönüştüğünü fark ettim, bu nedenle yüzüme sürmeye bile cesaret edemedim.
Ayrıca ürünlerin barkodları okunmuyor, çalışmıyor ve aldığım iki ürünün de lot numaraları birebir aynı görünüyor. Bu durum, ürünlerin sağlamlığı ve güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu. Sipariş numaram 10747066145’tir.
Bu nedenle, söz konusu ürünlerin incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin içeriği ve güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Sürekli ona buna yönlenirceğinize paramı geri verimisiniz? Markanın hesabından neden sahte ürün satıyorsunuz
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, kremin rengi sarılaştı ve kokusu oyun hamuruna benziyor, barkodlar okunmuyor, iki ürün aynı lot numarasına sahip. Marka beni sadece müşteri hizmetlerine yönlendirdi, iade talebim hâlâ sonuçuz.
