Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kremi Renk Değişikliği Ve Kötü Koku İle Güvenlik Sorunu

Bioderma Güneş Kremi Renk Değişikliği Ve Kötü Koku İle Güvenlik Sorunu
profile
Hatice
21 Mart 20:37
295

Bioderma Photoderm Aquafluid 40 ml güneş kremini 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim döneminde stok yapmak için satın aldım. Ürünü 21 Mart 2026 tarihinde kullanmak üzere elime aldığımda, kremin renginin sarılaştığını ve kokusunun oyun hamurunu andıran garip bir kokuya dönüştüğünü fark ettim, bu nedenle yüzüme sürmeye bile cesaret edemedim.

Ayrıca ürünlerin barkodları okunmuyor, çalışmıyor ve aldığım iki ürünün de lot numaraları birebir aynı görünüyor. Bu durum, ürünlerin sağlamlığı ve güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu. Sipariş numaram 10747066145’tir.

Bu nedenle, söz konusu ürünlerin incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin içeriği ve güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

23 Mart 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Hatice
Hatice
28 Mart 15:51

Sürekli ona buna yönlenirceğinize paramı geri verimisiniz? Markanın hesabından neden sahte ürün satıyorsunuz

Hatice
Hatice
28 Mart 20:55

Ürünü Trendyol üzerinden aldım, kremin rengi sarılaştı ve kokusu oyun hamuruna benziyor, barkodlar okunmuyor, iki ürün aynı lot numarasına sahip. Marka beni sadece müşteri hizmetlerine yönlendirdi, iade talebim hâlâ sonuçuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kreminde Kötü Koku Ve Tazelik Sorunu

profile
Türkan
13 Kasım 2025 00:49
1.257

Bioderma Ürünlerinin Lot Numarası Kontrolü Çalışmıyor Ve Orijinallik Şüphesi

profile
28 Ocak 13:40
1.620
Bioderma Ürünlerinin Lot Numarası Kontrolü Çalışmıyor Ve Orijinallik Şüphesi
Bioderma Ürünlerinin Lot Numarası Kontrolü Çalışmıyor Ve Orijinallik Şüphesi
bioderma-urunlerinin-lot-numarasi-kontrolu-calismiyor-ve-orijinallik-suphesi-2.jpg

Bozuk Güneş Kremi Ve İade Sorunu

profile
Safiye
11 Ağustos 2025 17:11
1.594
Benzer Şikayet Yaz