Biobilet'ten İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor

Biobilet üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye Telmessos Antik Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan Sagopa Kajmer konseri için 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 3000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

8 Ağustos’ta Biobilet’ten etkinliğin iptal edildiğine ve bilet ücretlerimin tarafıma iade edileceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili olarak Biobilet’e e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Etkinliğin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesine rağmen, ödediğim tutarın halen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilet numaram 6a1d637d33505. Biletler için ödediğim 3000 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.