Biobilet'ten İptal Edilen Konser Ücretinin Gecikmesi Ve İade Sorunu

Biobilet üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye’de gerçekleşmesi planlanan Sagopa Kajmer konseri için 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 3000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra etkinliğin iptal edildiğine ve bilet ücretlerimin tarafıma iade edileceğine dair Biobilet’ten e‑posta aldım.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak Biobilet’e e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Etkinlik iptal edildiği ve iade yapılacağı tarafıma yazılı olarak bildirildiği halde ödememin halen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Biletler için ödediğim 3000 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.