Biobilet'ten 40 Gün Sonra Bilet İadesi Alınamıyor

Biobilet üzerinden 14 Ağustos tarihindeki Sagopa Kajmer Fethiye konseri için 3 adet bilet satın aldım ve toplam 6.000 TL ödedim. Etkinliğin iptal edildiği tarafıma mesajla bildirildi ve bilet ücretlerinin iade edileceği söylendi.

Konser iptalinin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Biobilet’e e‑posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak maillerime hiçbir geri dönüş alamadım ve şirketle başka hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Hem ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili olarak açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.