to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Gelen Bingo Bulaşık Deterjanı Hasarlı Ve Sızdıran Paket
Trendyol üzerinden Bingo bulaşık deterjanı 4 kg ürününü satın aldım; ancak paket elime ulaştığında deterjan kutusunun yarıldığını ve ürünün tamamen akarak kargoya sızdığını gördüm. Hem ürün kullanılamaz durumdaydı, hem de paketin içi deterjan olmuştu.
Durumu Trendyol üzerinden bildirdiğimde bana sadece hatalı ürüne müracaat edebileceğim söylendi; ancak ben sağlam ve kullanılabilir bir ürün sipariş etmişken böyle hasarlı bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve Bingo bulaşık deterjanı 4 kg ürününün sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin hem satıcı hem de Trendyol tarafından dikkate alınarak paketleme ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
