Parfümsüz Deterjanın Fahiş Fiyatı Ve Kıtlığı Astım Hastalarını Mağdur Ediyor
Astım hastası olduğum için uzun süredir Bingo parfümsüz deterjan kullanıyorum. Bu ürün benim ve benim durumumda olan birçok kişi için sağlık açısından zorunlu bir tercih. Ancak yaklaşık 1 yıldır bu ürünü temin etmek neredeyse imkansız hale geldi.
Son dönemde alışveriş sitelerinde 4 kg’lik Bingo parfümsüz deterjanın 1648 TL gibi akıl almaz bir fiyatla satıldığını gördüm. Daha önce çok daha makul fiyatlarla alabildiğimiz bu ürünün bu seviyelere çıkması, özellikle sağlık sebebiyle parfümsüz ürün kullanmak zorunda olan biz tüketiciler için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Şikayetvar gibi platformlarda da pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve ürünlere ulaşamadığını görüyorum.
Bu süreçte akıllarda ciddi soru işaretleri oluşuyor. Eğer bu ürünün üretimi durdurulduysa, hâlâ piyasada çok yüksek fiyatlarla satılan ürünlerin güvenilirliği konusunda endişe duyuyoruz. Eğer üretim devam ediyorsa da, biz tüketiciler bu ürünü düzenli ve makul bir fiyattan nereden temin edebileceğimizi bilmek istiyoruz.
Sağlık nedeniyle tercih edilen bir ürünün bu kadar zor ulaşılır ve fahiş fiyatlı hale gelmesinin tüketici açısından adil olmadığını düşünüyorum. Bingo’dan, parfümsüz deterjan ürünlerinin düzenli olarak ve makul, ulaşılabilir fiyatlarla piyasada bulunmasını sağlamasını ve bu konuyla ilgili tüketicileri açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Şirket, müşteri taleplerine karşı ilgisiz bir tutum sergilemekte. Uzun süredir aynı sorunları dile getiren kullanıcıların geri bildirimleri dikkate alınmamakta. Platformda yer alan çok sayıda mesajın görmezden gelinmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemin düşük olduğunu göstermekte. Ürünlerin fahiş fiyatlarla satışına ise “serbest piyasa” yaklaşımıyla zemin hazırlanmakta, bu da sürdürülebilirlik açısından ciddi sorunlar yaratmakta. Artık alternatif çözümler aramanın zamanı gelmiş.














Bingo parfümsüz ürünü üretimden kalkalı neredeyse 2 yıl oldu