to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Üzerinden Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
Hayat Pay üzerinden 28.12.2025 tarihinde Bingo sıvı bulaşık deterjanı Sensitive 650 ml, 4 adet siparişi verdim. İşlem numaram 867815856’dır. İzmir Menderes, Görece Cumhuriyet Mahallesi, 5012. Sokak No:12 Daire:2 adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş, benden sonra sipariş veren kişilere ürünler ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
0850 644 59 88 numaralı telefondan günlerdir düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; her seferinde sadece “beklemede kalın” denilerek oyalanıyorum ve “ilgili departman sizi arayacak” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen hazırlanarak adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
