to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Yüzey Temizleyici Mendilin Kuru Çıkması Ve Değişim İsteği
Bugün A101 marketten Bingo markasına ait lavanta kokulu yüzey temizleyici mendil aldım. Normalde ıslak olması gereken mendiller paketi açtığım anda tamamen kuruydu, sanki daha önce açılmış ve öylece bekletilmiş gibiydi. Bu şekilde bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hayal kırıklığı yaşadım ve artık Bingo ürünlerine de güvenip güvenemeyeceğimi sorguladım.
Ürünü sabah saat 09.00–10.00 civarında aldım, fişimi yanımda bulundurmadığım için şu anda markete gidip iade veya değişim yaptıramıyorum. Ancak yeni alınmış bir ürünün bu halde olması, hem kalite kontrol açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Bingo’nun bu ürünü incelemesini, gerekiyorsa parti/üretim kontrolü yapmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını, ayrıca konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Pakete 1 çay bardağı kadar su dökün hepsi bu. Derdiniz çok değil