to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Matik Deterjan Köpürmeme Sorunu
15.01.2025 günü Ankara Gimsapark AVM'den her zaman düzenli olarak kullandığım Bingo Matik 9 kg tüm renkler sık yıkananlar çamaşır deterjanı aldım ve bugün kullandığımda deterjanın hiç köpürmediğini gördüm. Deterjan miktarının az olduğunu düşünerek paket üzerindeki belirtilen miktardan fazla koymama rağmen hiç köpürmedi. Normalde de hep aynı miktarda koyduğumda çok güzel köpüren deterjan sanki hiç koyulmamış gibiydi. Ürünün fişini saklamadığım için değişim yapamadım. Bahse konu marketin fason üretim yaptığını veya ilgili firmanın kalitesinin düştüğünü düşünüyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bingo yetkilileri şikayet akabinde hemen bana dönüş yaparak bilgilendirme yaptı ve ürünlerinin arkasında durarak test surecini başlatıp tarafıma bilgilendirme yaptılar. Herhangi bir sorun olmadığını belirttikleri halde tarafıma yeni bir ürün gönderip mağduriyetimi giderdiler. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Bıngo deterjan ve ürünlerini kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum.
