to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Islak Kargo ve Açık Kapaklı Deterjan Şişesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden Hayat Kimya’nın ürünü olan Bingo sıvı bulaşık deterjanı siparişi verdim. Ürünü bugün saat 15:00 civarında teslim aldığımda kargonun kolisinin ıslak olduğunu ve deterjanın aktığını gördüm. Deterjan şişelerinden birinin kapağı tam kapatılmadığı için ürünün yaklaşık yarısı koli içine boşalmıştı.
Bu siparişe ait 428 980 752 1 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hasarlı gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İletişime geçtikten sonra ürünün değişimini yaptılar çok teşekkürler 🤗
