to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Kimya’dan satın aldığım Bingo deterjanların kargo paketlemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler kargoya özensiz şekilde verilmiş, sağlam bir kutu ve koruyucu malzeme kullanılmadığı için kargo şirketi de bu pakete özen göstermemiş.
Kargo şirketine gidip paketi teslim almaya gittiğimde deterjanların kimisinin patlamış, kimisinin dağılmış ve dökülmüş halde olduğunu gördüm. Biz bu ürünlere para verip alıyoruz, ancak paketi açtığımızda patlamış, çatlamış ve dökülmüş ürünlerle karşılaşmak gerçekten üzücü.
Kargo şirketi, ürünlerin kendilerine bu şekilde geldiğini iddia ediyor. Firmayla henüz iletişime geçmedik ancak Hayat Kimya’dan beklentim, özellikle Bingo deterjan gibi sıvı ve dağılmaya müsait ürünleri çok daha sağlam kutulara, özenli ve korunaklı şekilde paketlemesi. Ürünlerin sağlam ve hasarsız şekilde elimize ulaşması için paketleme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Trendyol Hayat üzerinden Bingo marka deterjan siparişim geldi. Kargo kapıya bırakılıp gidilmiş, paketi eve aldığımda deterjanın patlayıp tamamen dökülmüş olduğunu, kolinin içinin deterjanla dolu olduğunu gördüm. Aynı kargo içerisinde başka ürünlerim de vardı ve hepsi bu durumdan...
Bingo marka onaran koruma özellikli olan sıvı çamaşır deterjanınızı hayat kimya mağazasına ait online üzerinden 4 adet sipariş vermiştim. 2 adet ürüne...
7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Kimya satıcısından 460 261 973 0 numaralı siparişimle deterjanlar satın aldım. Ürünler kötü paketlendiği için kargoda hasar görmüş ve bu nedenle iade edilmiş. Hepsiburada, mağdur olmamam adına siparişimin yeniden gönderileceğini söyledi ancak 19 Kasım’d...
Yorumlar