to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Deterjanı Kullanımından Sonra Şiddetli Alerji Ve Kaşıntı
Yaklaşık 3 hafta önce Bingo markalı sıvı çamaşır deterjanını A101 ve Migros mağazalarından satın alarak kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan sonra vücudumda ciddi alerji ve çok yoğun kaşıntı problemi yaşamaya başladım, bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
Daha önce cildimde böyle bir sorun yokken, bu deterjanı kullandıktan sonra bu şikayetlerin ortaya çıkması nedeniyle ürünle ilgili ciddi endişe duyuyorum. Şu ana kadar marka ile müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle satın aldığım Bingo sıvı çamaşır deterjanları için tarafıma para iadesi yapılmasını ve mümkünse ürünlerin incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba yaptığımız görüşmede firma bana, ürünün incelenmesi için DHL kargoya bırakmam gereğini iletmiştir. Benim oturduğum bölgede bu kargo firması yok ve ulaşacağım yerdeki çok uzak mesafededir. Bu firmanın tek kargo ile çalışması çok yetersiz ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartları gereğince müşterinin sağlığını bu denli tehdit eden bir ürün yönetimindeki hususun çözümsüz kalmadı boyutu yoktur. Koşulsuz müşteri memnuniyeti yönetimini beklerdim. Üzülerek artık bu markayı almayacağımı bildiririm.
