Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alıcı Ödemeli Kargo Ve Çıkan Lekelerin Çözülmemesi

profile
Samet
17 Nisan 10:20
111

Eşim Şubat ayı başında Gölcük’teki bir mağazadan Bingo Akıllı Kapsül Pro ürününü satın aldı. Ancak ürünü kullandığımızda, yıkama sonrasında tencerelerdeki lekelerin çıkmadığını fark ettik. Bu durum üzerine firmaya şikayette bulunduk ve ürün inceleme için tarafımızdan geri istendi, biz de ürünü gönderdik.

Yapılan inceleme sonucunda ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek ürün bize geri gönderildi. Buraya kadar sürecin işleyişini anlayabilirim ancak ürünün tarafımıza alıcı ödemeli kargo ile gönderilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Hem sorun yaşadığımız hem de çözüm aradığımız bir süreçte, kargo ücretinin bize yüklenmek istenmesi müşteri memnuniyetine ne kadar önem verildiğini net şekilde göstermektedir ve bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşadığımız bu deneyimden sonra Bingo markasını ne kendim tercih etmeyi ne de çevreme önermeyi düşünmüyorum. Ürün için düzenlenen alıcı ödemeli gönderiyi bu nedenle kabul etmedik.

17 Nisan 17:37 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bingo Akıllı Kapsül Pro Kullanımı Sonrası Bulaşıkların Puslu Ve Yağlı Çıkması

profile
Nazmi
01 Nisan 20:53
35.118
Bingo Akıllı Kapsül Pro Kullanımı Sonrası Bulaşıkların Puslu Ve Yağlı Çıkması
bingo-akilli-kapsul-pro-kullanimi-sonrasi-bulasiklarin-puslu-ve-yagli-cikmasi-2.jpg
bingo-akilli-kapsul-pro-kullanimi-sonrasi-bulasiklarin-puslu-ve-yagli-cikmasi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bingo Akıllı Kapsül Pro Yetersiz Temizlik: Tencereler Temizlenmedi

profile
Ayşe
13 Şubat 16:50
1.001
Bingo Akıllı Kapsül Pro Yetersiz Temizlik: Tencereler Temizlenmedi
Bingo Akıllı Kapsül Pro Yetersiz Temizlik: Tencereler Temizlenmedi
Bingo Akıllı Kapsül Pro Yetersiz Temizlik: Tencereler Temizlenmedi

Arçelik Bulaşık Makinesinde Bingo Pro Akıllı Kapsül Sonrası Temizlik Sorunu

profile
Feyza
29 Mart 16:57
14.050

Bingo Akıllı Kapsül Pro Max Eritme Sorunu: Kirli Bulaşık

profile
Güler
06 Nisan 22:28
501
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Bingo Ürününde Yanıltıcı Kargo Ve İade Sorunu

profile
Kader
01 Şubat 14:57
407
bingo-urununde-yaniltici-kargo-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz