to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolatada Ağır Koku Ve Bozukluk Yaşadım İade Talebim Var
07.11.2025 tarihinde Çiğli Migros’tan 228 gr Bind markalı çikolata aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatada ağır bir koku, renk değişimi ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Ürün tamamen ambalajlıydı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Fişimi kaybettiğim için mağazaya gidip iade işlemi yapamadım.
Migros’tan ücret iadesi talep ediyor ve bu tür bir ürünün neden bu şekilde satıldığıyla ilgili açıklama bekliyorum. Mağazanın uzak olması nedeniyle müşteri hizmetleri üzerinden çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Şirketimiz için müşteri memnuniyeti en öncelikli değerlerden biridir ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlamış bulunuyoruz ve bu durumu telafi etmek adına elimizden geleni yapmaya hazırız. Sizlerle mail yolundan iletişime geçmek ve birebir çözüm sağlamak amacıyla mail adresinizi bizlere yazabilir misiniz. sizlerle birebir iletişime geçip yaşanan kötü kurumu çözmeye hazırız. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz
Merhabalar, Sizlerle mail yoluyla iletişime geçtik fakat bir dönüş alamadık, geri dönüşlerinizi bekleriz.
Dönüş yaptım adres bilgilerimi yazdım
Teşekkür ederiz Canan Hanım
Tarafınıza mailden geri dönüş sağlanmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
8847/1 no2 d4 öykü AP Çiğli Egekent İzmir
