BinBin Kapsam Dışı Alan Sorunu

Aktif olarak kullandığım binbini mahallemde yine kiralamak istedim fakat bu sefer kiraladığımda, kiraladıktan sonra BinBin'in hizmet dışı alanda olduğu ve kullanılamayacağı uyarısı aldım (madem hizmet dışı alanda neden kiralamaya izin veriyorsunuz) cihazın kilidini dahil açmadan fotoğrafını yükledim ve gönderdim ve oradan ayrıldım. Yaklaşık 40 dakika sonra BinBin'iniz hala aktif durumda uyarısı aldım apar topar gece 01:05 de telefon bağlantısı kurmaya çalıştım fakat çalışma saatleri yüzünden destek alamadım. Aplikasyonda üzerinde ise canlı destek kısmı çalışmadığı için (Neden Çalışmadığının ekran görüntüsünü d*****@binbinscooters.com' a yolladım). Ardından hemen binbini kiraladığım noktaya gittiğimde Scooter orada yoktu ve sürüş hala aktifti. Ben ilk başta kiraladığımda binbini sürüşü bitir butonunu kullanıp bitir dediğimde aplikasyon bugu yüzünden sürüşü bitirmemiş ve delicesine para yazmış oldu. Sonrasında kendi kendine sürüş tamamlandı ve bir dünya para kesti. Gecenin köründe orada yalnız başıma kaldım. Hiçbir yardım alamadım. Uygulama düzgün çalışmıyor bir sürü buglarla maruz kaldım. Çok şikayetçiyim. Aplikasyon üzerinde gözüken borcun silinmesini talep ediyorum.