to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Binance Hesabına SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum
Telefonumu değiştirdikten sonra Binance hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmiyor. 8 saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2500 dolar bakiye bulunuyor ve acil olarak erişime ihtiyacım var.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı e-posta adresim ****@gmail.com. Sadece telefon değişikliği yaptım, başka bir bilgi değişikliği olmadı.
Binance'den, SMS doğrulama sorununun en kısa sürede giderilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Gfbali Ç. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı destek ekibimiz sizlere bu konuda Case ID #148954683 nolu görüşmenizde yardımcı olmaktadır. Lütfen canlı destek görüşmenizden ayrılmayın, ekibimiz sorununuz çözülene kadar sizlere yardımcı olacaktır. -AA Binance ekibi
Sabahtan beri 7 -8 müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı son müşteri temsilcisi bir şeyler yapmaya çalışıyor umarım sorunum çözülür böyle bir saçmalık olamaz kafayı yemek üzereyim
Tekrar merhaba, Yapmış olduğunuz görüşmeyi tekrar kontrol ettiğimiz zaman, durumunuzla ilgili olarak, 1-5 saat aralığı içerisinde güncelleme yapılacağını görmekteyiz. Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, lütfen bizleri bilgilendirin. Binance Ekibi ^BT
Ari isimli müşteri hizmetleri arkadaşımızın yoğun çabası sayesinde sorunum çözüldü harika bir insan ve harika bir karakter teşekkürler kardeşim!
Sorunum Çözüldü A** isimli müşteri temsilcisine teşekkür ederim
