Satış İşleminde Görülen 237 USD Ve Yansıyan 1,3 USD Arasındaki Tutarsızlık

Binance Alpha üzerinden zrc coini aldım ve bugün saat 14.42 civarında anlık olarak satış emri verdim. Satış esnasında ekranda yaklaşık 237 dolar civarında bir tutar gösteriliyordu ve anlık bildirimde de işlemin bu tutarla gerçekleştiği bilgisi geldi. Ancak satıştan sonrazrc bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımda 237 dolar yerine yalnızca 1,3 dolar olduğunu gördüm.

Binance normalde 5 doların altında işlem yapmayan bir platform olduğu için, hesabıma yansıyan 1,3 dolarlık bu tutarın nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Günlük kazanç/PnL ekranında sanki 237 dolar bana verilmiş gibi görünürken, fiili olarak hesabıma sadece 1,3 dolar geçmiş durumda. Bu da sanki işlem en dip fiyattan satılmış ve aradaki fark yansıtılmamış gibi bir görüntü oluşturuyor.

Konu ile ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçtiğimde, işlemin doğru olduğu ve bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ekranda görünen gerçekleşen tutar ile hesabıma yansıyan tutar arasında bariz bir fark varken bu açıklamayı kabul edemiyorum.

İşlemin yapıldığı anki fiyat, bildirilen tutar ve sonrasında hesabıma yansıyan bakiye arasındaki bu uyumsuzluğun detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya kesinti kalemlerinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.