to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Binance Global hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında yüz tanıma adımında iki kez deneme yapmama rağmen işlemim reddedildi. Her iki denemede de “öncelik uyumadığı” gerekçesiyle doğrulama tamamlanmadı. Bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı numaram: u*.
Hesabımın kimlik doğrulama işleminin yeniden incelenmesini ve paramı çekebilmem için hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Binance hesabımda yaklaşık 2 haftadır doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, yüz tanıma aşamasında “iki yüz tanıma arasında farklılık” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik belgelerim güncel ve geçerli olmasına rağmen sistem sürekli olarak bu hatayı veriyor.
Bu nedenle hesabımda para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Binance’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, dolayısıyla destek alamıyorum. Hesabımla ilgili iletişim bilgilerim: [email protected]
Doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımdaki paramı çekebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 saat 19:00’da Binance TR hesabımdan Binance Global hesabıma para aktardım. Para yatırma işlemi sorunsuz gerçekleşti. Ancak, USDT olarak başka bir cüzdana aktarma yapmak istediğimde, sistemde çok aşamalı güvenlik adımlarını tamamlamam istendi. E-posta ve telefon numarama gelen kodları do...
20 Eylül 2025'de Binance Global hesabıma giriş yapmak isterken yüz tanıma işlemi 10 kez başarısız oldu ve hesabım 1 gün süreyle bloke edildi. Bu nedenle şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2 milyon tl değerinde varlık bulunmakta ve e-posta adresim o****[email protected]’dur. Daha önce bu ...
Merhaba, Binance global kullanıcı olarak yaklaşık 3 yıl önce hesap açmıştım. Uzun bir süre kullanmadığım şimdi giriş yapmaya çalışıyorum. Fakat eski mail adresim kayıtlı olduğu için iki aşamalı doğrulamayı tamamlayamayarak giriş yapamıyorum. Sistemin yönlendirmesi ile mail değiştirmek istiyorum yen...
Kimlik doğrulama adımında kamera dahi açılmadan uygulama da site de hata veriyor. Haftalardır işlem yapamıyorum. Binance'de bu yüzden kaçırdığım pek çok işlem oldu. Artık çözülmesi gerekiyor. Bütün bilgilerim güncel ve aktif sadece yüz tanımlama da kamera açılmadan hata veriyor. Telefon da kamera aç...
Yorumlar