Çözüldü: Binance Kimlik Bilgilerim Yanlış Hesapla Eşleşmiş Olabilir

Muhammed · 2025-12-09T23:34:28+03:00

Binance TR hesabım şu anda aktif ve kimlik doğrulamam onaylı bir şekilde görünüyor, sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak Binance Global mobil uygulamasına girdiğimde, kimlik bilgilerim sanki daha önce başka bir hesap için kullanılmış gibi 'bireyler' ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu durum kafamı ciddi anlamda karıştırıyor. Kimlik bilgilerimin yanlış bir hesapla eşleşmiş olmasından endişe duyuyorum. Eğer şu an girmiş olduğum hesap bana ait değilse, bu yanlış hesabın kimlik bilgilerimle olan ilişiğinin kesilmesini ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Eğer hesap bana aitse de, kimlik numarama ait gerçek ve doğru hesabımın tespit edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Kimlik bilgilerimin güvenliği ve doğru hesapla eşleştirilmesi konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Binance

Merhaba Muhammed k. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında detaylı inceleme ve destek için lütfen canlı desteğimiz ile iletişime geçiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek canlı desteğimizle iletişime geçebilirsiniz. 1.binance. üzerinden veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (GET Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ıd) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved) >''Alakasız''(Not Relevant) >''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^wı Binance ekibi

Muhammed

Çok teşekkürler...

Muhammed

Teşekkür ederim