to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Kilitli Kalan Bakiyeme Erişemiyorum
Binance Global uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 17 Ekim’de cihaz değişikliği yaptığım için Google Authenticator üzerinden 2fa resetlemek zorunda kaldım. Bu işlemden sonra 18 Ekim’den itibaren Binance TR ile eşleşmiş olan asıl Binance Global hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Hem Binance TR hem de Binance Global destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım, sorunuma dair bir dönüş alamadım. Hesabımda yaklaşık 29 dolar civarında kripto varlığım bulunuyor ve bu bakiye şu anda erişemediğim hesapta kilitli durumda.
Binance TR ile bağlı olan bu global hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve içindeki bakiyemin kurtarılmasını istiyorum. 2fa doğrulama ve güvenlik kontrollerinin gerekli şekilde yapılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali k. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Eğer Binance hesabınızda sadece tek bir güvenlik önlemine erişiminiz yoksa kendiniz de yenileyebilirsiniz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
