Gate.io Ve Binance Arasında Transfer Sorunu

Sayın Kerem U. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Göndermiş olduğunuz kripto varlıklar "Tamamlandı" yazmaktaysa gönderim yaptığınız platformdan aldığınız TXID'niz ve TXID tarayıcı programından aldığınız bağlantıyla birlikte canlı desteğe bağlandığınızda sorunun ne olduğunu açıklayabiliriz. Sosyal medya hesapları üzerinden hesap güvenliği için destek taleplerinizi sadece canlı desteğe yönlendirebiliyoruz. Canlı destek sohbet hattı üzerinden talebinizi iletmenizi bekliyoruz. Binance destek ekibine 7/24 Türkçe Mobil uygulamada sol üst köşede avatar > Yardım & Destek > Sohbet üzerinden ya da www.binance.com/tr/chat Bağlantısından oluştuğunuz CaseID numaranız ile canlı destek uzmanı ile görüşmenizden sonra yardımcı olabiliriz. Binance ekibi

Bir ağın desteklenmemesi demek bu ağ ile platformun çalışmaması anlamına gelmektedir. Teknik olarak bu ağda çalışan özel anahtar(private key) Binance borsasında yoktur. Talebinizi buraya iletirken gönderdiğiniz cüzdan adresini farklı bir ağa ait cüzdan adresi olduğunu fark ettiğinizi yazmışsınız. Gönderdiğiniz varlıklar Binance borsasına ulaşmadığı için kurtarma Binance borsası tarafından mümkün değildir. Birçok kripto varlık kullanıcısı büyük transferlerinde kurtarılamayacak adreslere hatalı transferin veya clipper virüs uygulamalarının olumsuz tecrübelerini yaşamıştır. Bu yaşanılan olayı deneyim olarak görmenizi ve kripto varlık aktarımı yapmadan her zaman küçük miktarlarda transfer ile varlıkların karşı cüzdana ulaştığını tecrübe ettikten sonra büyük miktarları göndermenizi şiddetle tavsiye ederiz. Gelecekte bu ağ ile Binance borsası çalışmaya başlarsa kurtarma belki mümkün olabilir. Binance akademide bulunana makalemizi incelemenizi önermekteyiz. https://academy.binance.com/tr/articles/how-to-recover-crypto-transferred-to-the-wrong-network-on-binance Akademi makalesinden sonra nasıl yapılır makalesinde hangi Coinler kurtarılabilir için makalesini inceleyebilirsiniz. https://www.binance.com/tr/support/faq/4d1347b4d6d44564ba44ea785703a4fd Süregelen desteğiniz ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.