to read complaints and reviews, or file yours.Coinlerim Kendi Kendine Binance Coine Dönüşmüş
Benim haberim olmadan, benim coinlerim (AVAX, SHIB, Solana, Dogecoin) BNB coin'e dönüşmüş. Binance, bana haber vermeden böyle bir şey nasıl yapabilir? Şu an coinler yükselişte; fakat Binance, coinlerimi BNB coin'e çevirdiği için kar edemiyorum. Rica ediyorum, bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Paylaştığınız ekran görüntüsünden gördüğümüz kadarıyla "Düşük Bakiyeleri BNB'ye Dönüştürme" özelliği kullanarak dönüştürme sağlamışsınız. Bu işlemin detaylarını kontrol edebilirsiniz. Binance, içerdiği güvenlik yöntemleri sayesinde hesabınızı sahibi olarak siz hariç kimsenin kullanamayacağı şekilde tasarlamaktadır. Eğer bu işlemle ilgili aklınıza takılan bir husus veya şüpheleriniz var ise, hesabınız özelinde detaylı kontroller sağlamamıza izin verin. | TS
Ben kesinlikle öyle bir şey yapmadım çünkü ben o coinleri uzun vadede tutmak için almıştım
Değerli kullanıcımız, Binance borsasında dönüştürme işlemleri sadece delist edilen ürünler farklı platformlara taşınması desteklenmediğinde yapılmaktadır. Bu durum aylar öncesinden duyuruda belirtilir. Dönüşen ürünler paylaştığınız ekran görüntüsündeki ürünler ve hala listeli ise sadece kullanıcı tarafından yapılabilir. Bu işlemi siz yapmadıysanız Binance hesabınızın yüklü olduğu cihazın ekran güvenlik kilidini değiştiriniz ve Binance oturumunuz açıkken cihazınızı kilitlemeden terk etmeyiniz. Kötü niyetli birisi hiç bir zaman Binance hesabındaki varlıkları bir kripto varlığa dönüştürüp hesaptan taşımadan bırakmaz. İlk yanıtımızda ilettiğimiz gibi yanlışlıkla küçük bakiyeleri BNB 'ye dönüştür düğmesine basmış olabilirsiniz, ve bu ürünleri tekrar dilediğiniz kripto varlıklara dönüştürebilirsiniz. Paylaştığınız ekran görüntüsündeki saatte cihazınıza kimin erişimi varsa bu işlem o kişi tarafından yapılmıştır. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunda desteğe hazırız
Telefonum da kimsenin erişimi olmadı bundan eminim kesinlikle ben veya başka biri yapmamıştır yapılma saati bile 05.00 o saate yapılacak biri de yok coinlerimi aynı şekilde geri istiyorum kar etmem gerekirken şu an zarardayım Binance yardım etmesini talep ediyorum
Canlı desteğe bağlanıp hesabınıza başka bir cihazdan veya ip adresinden erişim var mıdır birlikte kontrol edelim. Canlı desteğe bağlanmak için misafir olarak bot yazışmasında karşınıza gelen "Sorunuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi" 👎 düğmesini tercih ettiğinizde hesap uzmanına aktarılırsınız. Gi Binance ekibi
