Binance Binance TR'den Yaptığım SHIB Transferi Hesabıma Yansımadı

Samet · 2025-10-06T17:02:48+03:00

29.03.2023 tarihinde saat 19:43:43’te Binance TR hesabımdan erc20 ağı üzerinden 49.250,56 shib’i, işlem ID’si 2e659d3af74a48a9889f87f86c51e66d ile gönderdim. Gönderen cüzdan: 5254830, alıcı cüzdan: 5689***36. Transfer sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve komisyon ücreti de ödemedim. Binance TR’de transfer edilen shib miktarı gözüküyor, ancak Binance hesabımda bu miktar bakiyemde veya işlem geçmişimde kesinlikle görünmüyor. Sorun ilk defa başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Transfer ettiğim shib’in Binance hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Binance

Merhaba Samet C. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kontrollerimize göre tutar Binance Global hesabınıza aktarılmıştır. Eğer hesabınızda göremiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyerek canlı desteğimize bağlanın. 2. ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın (Continue as a Visitor) veya Giriş yaparak devam edin. 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Binance Ekibi