to read complaints and reviews, or file yours.Binance Para Çekme Sorunu
Telefonumu değiştirdim, Binance girişi yapabiliyorum fakat para çekimi yapmak istediğimde geçiş kimliği istiyor. QR kod ile başka telefondan denesem de aynı sorun tekrarlıyor, çekim yapamıyorum. Çözüm istiyorum, ne yapmam gerekli bu konu hakkında yardım istiyorum.
Merhaba Şahin Bey, Geçiş anahtarı (Passkey) hesap doğrulama güvenlik önlemlerinden birisidir. Bu parmak izi veya yüz doğrulaması gibi bir güvenlik önlemidir. Daha önceden Binance hesabınıza farklı bir cihazdan atamış olduğunuz geçiş anahtarı güvenlik doğrulamanızı tamamlayabilmek ve çekiminizi yapabilmek için lütfen, bu doğrulamayı etkinleştirdiğiniz cihaz üzerinden tekrar deneyebilirsiniz. Ancak o cihaza erişiminiz yok ise bizimle paylaşmış olduğunuz sayfada sizlere belirtilen "Başka bir yöntemle oturum aç" bildirimini kapatıp yine aynı sayfada "Switch to Another Verification Method" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını tamamlayarak çekim işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca mevcut hesabınıza atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst Binance simgesi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, veya uygulama anasayfasında yer alan kulaklık "🎧" simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.
