to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Giriş Sorunu
Binance hesabıma telefon numarası ile giriş yapmaya çalıştığımda farklı bir telefondan veya tabletten giriş için QR kodu veriyor. 5 yıldır kullandığım hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta ile giriş yaptığımda ise 'Hesabınız aktifleştirilmedi' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ama sonuçlanmadı. Sorunun giderilmesini istiyorum.
Merhaba Dursun, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Kontrol edebilmemiz için canlı destek ekibimizle yapmış olduğunuz görüşmenin Vaka kimliğini bizimle paylaşır mısınız? Binance Ekibi ^BT
Giriş yapamadığım için misafir olarak katıldım
Misafir olarakta katılabilirsiniz tabi ki, Vaka kimliğinizi paylaşırsanız, kontrol sağlayabiliriz. Binance Ekibi ^BT
Vaka kimliği nedir
Merhaba Dursun, Ekteki ekran görüntüsünden ne olduğunu görebilirsiniz. (CASE ID) Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
Simdi bilgisayardan giriş yaptım ama telefondan aynı bilgiler ile giriş yapamıyorum
Tekrardan merhaba Dursun. Sorunu tespit edebilmemiz ve çözebilmemiz için canlı desteğimiz aracılığıyla bize ulaşmanız gerekiyor. Takdir edersiniz ki sosyal medyadan bu durumu tespit edemeyiz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek canlı desteğimize bağlanın: 1. uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapmak için (Login) eğer giriş yapamıyorsanız, ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. ^WI Binance Ekibi
Teşekkür ederiz. Canlı destek görüşmenize bir temsilcimizi atadık. Lütfen canlı destek ekranınızı kontrol ediniz. ^WI Binance Ekibi
Bu QR Kodunu iOS 16 Veya daha yenisini çalıştıran veya başka bir uyumlu aygıt ile tarayarak Binance hesabına giriş yapın. Uyarısı alıyorum ve ardından QR kod çıkıyor. Ya da NFC aygıtınızı ıphonunuza yaklaştırın şeklinde uyarı çıkıyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Yardım merkezi çözüm olmuyor