to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımdaki 10.500 USD'ye Sebepsiz Kısıtlama: Paramı Çekemiyorum
Yaklaşık 1 aydır Binance hesabımdaki 10.500 USD tutarındaki paramı kripto transferi yoluyla çekmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “araştırma devam ediyor” denilerek işlemim engelleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat yalnızca sürecin uzayabileceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Hesabımda ek belge talepleri ve kısıtlamalar oldu, istenenleri eksiksiz ilettim. Farklı cüzdan ve tutarlarla da denememe rağmen sonuç alamadım.
Herhangi bir işlem ücreti ya da başka bir kesinti yapılmadı, ayrıca hesabımdan başka bir para çekilmedi. Binance hesabım “h***@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Hiçbir gerekçe olmadan paramın çekimine izin verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Halit, durumunuzu inceledikten sonra sorununuzun ilgili ekibe zaten iletildiğini gördük. Ekibimizin şu anda bu konuyu ele aldığını lütfen unutmayın. Aynı zamanda, kayıt olup Kullanım Koşulları'nı kabul ederek Binance'in hesabınız üzerinde bir soruşturma başlatma hakkını saklı tuttuğunu kabul ettiğinizi unutmayın. Ne yazık ki, tekrarlanan talepler süreci hızlandırmayacaktır. Sabrınız için teşekkür ederiz. Öte yandan, Binance'deki her askıya alma durumu belirli bir nedene dayanmaktadır. Herhangi bir güncelleme olduğu taktirde direkt olarak bilgilendirileceğinizi hatırlatmak isteriz. Teşekkürler. | TS Binance Ekibi
Hatalı gelen parayı iade ettiğim halde benim parama el koydunuz. Bu saçmalık ve ne zaman paramı geri vereceğinizi söyleyemiyorsunuz
Şu anda paylaşabileceğimiz tüm bilgileri sizinle paylaştığımızı görüntülüyoruz. İnceleme tamamlandığında bilgilendirileceksiniz. Bu süre zarfında sorunuz olması durumunda chat destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. -MK
